W piątek 17 lutego 2012 roku około godz. 19.00 do Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Białymstoku zadzwoniła kobieta. Jej 4-letni syn przestał oddychać. Dzięki wiedzy i opanowaniu dyspozytora udało się uratować życie czteroletniego chłopca. Strażak odbierający zgłoszenie przez telefon instruował zrozpaczonych rodziców, jak przywrócić oddech dziecku.