W Albuquerque niepełnosprawny mężczyzna starał się zrobić zakupy w supermarkecie, ale napotkał trudności przy kasie samoobsługowej. Pomimo posiadania wystarczających środków, miał problemy z obsługą urządzenia. Niestety, personel sklepu nie udzielił mu pomocy, a sytuacja się skomplikowała na tyle, że wezwano policję w celu interwencji wobec tego klienta. Jednak działania funkcjonariuszy były dalekie od empatii i logicznego myślenia. Bezceremonialnie usunęli niepełnosprawnego mężczyznę ze sklepu i dokonali jego aresztowania.
Konsekwencją tego zajścia było wydalenie jednego z policjantów z służby oraz postawienie mu zarzutów obejmujących nielegalne aresztowanie, sporządzenie fałszywego raportu policyjnego, krzywoprzysięstwo oraz przemoc fizyczną. Informację tę podało Biuro Prokuratora Generalnego stanu Nowy Meksyk.