Do wypadku doszło w piątek wieczorem, w supermarkecie w São Luís, mieście położonym w północnej Brazylii. /Kiedy półki zaczęły spadać na klientów i pracowników, w sklepie panował spory ruch. Na nagraniu widać, jak najpierw przewraca się jeden regał, co powoduje efekt domina, wskutek którego zawaliły się kolejne półki. Świadkowie zaczęli w panice uciekać z miejsca zdarzenia.